Övrig information

Allmän information

Om Du flyttar samma dag som städning sker, vill vi be att Du tömmer köket och badrummet först så att vi kan påbörja där städningen. Inflyttning kan ske så snart bostaden är färdigstädad, och besiktningen är utförd. Beställaren och en av Städgiganten ABs personal ska vara närvarande vid besiktningstillfället.

  1. Faktura sändes 1-7 dagar efter utförd städning.
  2. Fakturaavgift på 40 kr + moms tillkommer.

Våra allmänna villkor gäller vid beställning av samtliga tjänster. Ladda ner dessa HÄR.

Eventuella skador

Städgiganten är ansvarsförsäkrade hos Trygg-Hansa. Om en skada uppkommer på grund av vår oaktsamhet står vi för kostnaden för att åtgärda skadan. Om en skada uppkommer på grund av fel eller bristande information ifrån kundens eller från tredje parts sida, ansvarar vi inte för skadan.

OBS! Om t.ex. soffa eller kylskåp är tunga, och det finns risk att skada golven eller lämna repor på väggar/köksskåp, då rör vi inte möblerna! Vi städar under/bakom soffa eller kylskåp endast ifall de flyttas av kunden!

Städmaterial

Städmaterial debiteras med 100 kr utöver det ordinarie priset.

Garanti

Vi lämnar alltid 3 dagars garanti på städningen. Eventuella klagomål som kan framkomma vid besiktningstillfället åtgärdas genast av oss. Klagomål som uppkommer efter kundens
 godkännande beaktas ej. Vi rekommenderar att beställaren närvarar vid besiktningstillfället. 
Tid för besiktning meddelas av vår personal ca 1 timme innan städningen slutförs.

Reklamation

Reklamationsrätten är gällande i 3 dagar efter tjänstens avslutande. Ärenden inkomna senare än 3 dagar handläggs inte.

Kontakta oss

Vi kontaktar dig för en gratis provstädning inom 24 timmar!

Ring upp mig